El estudio «Riesgos y costos del uso del software ilegal en las pymes de Argentina», elaborado por Prince & Cooke para Business Software Alliance (BSA) y Microsoft, enumera varios problemas relacionado con las descargas ilegales en las pymes.
Entre ellos, aparecen los ataques de virus, que afectaron al 62% de las encuestadas. El 12,5% de las pymes reconoció daños o pérdidas de información valiosa y el 4,2% dijo haber experimentado fallas críticas que causaron suspensión de actividades.
El impacto en la rentabilidad no es de extrañar si se tiene en cuenta que el 59% de los programas ilegales que se bajan de redes entre usuarios y de las soluciones que evitan las medidas de seguridad del software original contienen virus y programas espías. Basta mencionar que el 62% de los ataques de virus informáticos en el país son padecidos por las pymes.
Las pymes, según BSA, son conscientes de las consecuencias legales del uso del software ilegal, pero tienen una pobre apreciación de los otros riesgos: el 9,8% no estimó el valor anual de este tipo de problemas y la mayoría no establece pautas de trabajo para evitarlos.
«Si bien un 79% de las empresas advierte a sus empleados sobre los riesgos de utilizar o cargar software ilegal, sólo el 26% de las pymes establece políticas sobre el uso apropiado de Internet y las redes puerto a puerto», dijo María de Monserrat Guitart-Piguillém, miembro de BSA.
Al respecto de las alternativas de prevención, Jorge Cella, gerente de iniciativas de seguridad de Microsoft, opinó que «la educación de los usuarios acerca de los pasos que deben realizar para asegurar un buen uso del software es cada vez más necesaria, ya que el uso del software no original afecta la integridad de la herramienta».
La piratería de software provocó pérdidas por US$ 339 millones en 2008, según BSA. En la región ese monto se eleva a US$ 4300 millones, suma equivalente al 60% de los desembolsos realizados por el Banco Interamericano de Desarrollo para proyectos productivos en América latina.
El Software Libre busca hacerse un lugar en el país
Daniel Coletti, el presidente de Cadesol, habló sobre los primeros seis meses de vida de la Cámara, y las oportunidades y beneficios que ofrecen esta clase de programas al mundo corporativo. Reconoció que faltan compañías con ERPs de calidad.
A mediados de junio de este año, un grupo de nueve firmas crearon la Cámara Argentina de Empresas de Software Libre (Cadesol), con la intención de que el mundo corporativo se haga eco de los beneficios de utilizar este tipo de programas, que les ofrecen la posibilidad de ejecutar, copiar, distribuir, o incluso mejorar la aplicación que incorporen, de acuerdo a sus necesidades puntuales. La organización logró consolidar su posición durante el último semestre, y aspira a abrir la convocatoria para sumar nuevos socios durante 2010.
“Además del la independencia del proveedor, obtienen un software transparente, que pueden entender cómo funciona, distribuirlo, replicarlo o modificarlo”, agregó el ejecutivo. Desde su punto de vista, la penetración de esta clase de programas es alta en Argentina: “Hay pocas corporaciones que no tengan nada de Software Libre. Siempre algo hay, ya sea de forma periférica o central”. No obstante, reconoció que pese a que ganó bastante terreno en los servicios de red, mail o navegación, todavía no logró consolidarse en las áreas críticas de las empresas.
– ¿Qué hace falta para que el Software Libre se gane un espacio en los ámbitos críticos?
-Si nos referimos al caso específico de industrias verticales y tradicionales, donde el core del negocio pasa más por el ERP, el problema es que no hay Software Libre con el grado de avance y extensión que tienen los programas propietarios. A lo sumo, los que hay son para empresas medianas.
-¿Cuál es su postura respecto a las políticas que impulsa la Business Software Alliance, tales como la promoción de un portal para denunciar el uso del software ilegal, o alentar las acciones judiciales contra infractores?
– La postura de Cadesol es simple: si elegís usar software propietario y su tipo de licenciamiento, tenes que cumplir. Pero BSA se maneja como si fuera un recaudador de impuestos. Ejecuta la política que se ideó hace mucho tiempo: te permito que lo copies, y cuando esté bien metido en las organizaciones, sale a recaudar impuestos. Igual, en definitiva son los usuarios los que decidieron tomar ese riesgo, y deberían haber visto los problemas que puede generar.
Según Coletti, en los próximos años el sector de SSI vivirá importantes cambios: “Muchos de los que producen software propietario para este tipo de sistemas van a empezar a integrarse con Software Libre. Ahí va a ser un poco más difusa la línea de lo que es uno y otro”.
Por otro lado, el ejecutivo consideró que a las empresas desarrolladoras de Software Libre todavía les resulta muy difícil participar de licitaciones públicas. “El problema es que el Gobierno impulsa la neutralidad tecnológica, que no es tal: es neutral cuando participa algún producto de Software Libre, pero no pasa lo mismo si es propietario”. Y agregó: “El Estado debería decir que necesita un sistema que haga tal o cual cosa, no la marca o el tipo de licencia. Aunque sabemos que tampoco es fácil que pase eso”.
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«La pyme sigue sin fiarse del software libre»
Madrid On Rails es uno de los grandes proyectos con los que el Ayuntamiento de Madrid quiere impulsar el software libre en las pymes. En centro asesora, ofrece formación y desarrolla «proyectos libres». Su único requisito: presentar una idea innovadora.
Fernando Blaya, director general del centro y experto en software libre, explica que aunque las empresas comienzan a darse cuenta de las ventajas del software libre, «todavía queda mucho que hacer».
Madrid On Rails es un centro neurálgico de dinamización, promoción, formación y difusión de las tecnologías basadas en software libre y fuentes abiertas, que apuesta por la agilidad y por una filosofía de «menos es más». El centro parte de una inicitaiva del ayuntamiento de Madrid y el Ministerio de Industria a través del Plan Avanza y su objetivo es luchar contra la brecha digital que hay en muchísimas pequeñas empresas de Madrid.
En seis meses de actividad, el ritmo de trabajo ha sido frenético. Han formado a 230 pymes y emprendedores, organizado eventos como el Madrid iWeekend, y asesorado a 300 empresas en el desarrollo de sus proyectos de software libre de forma totalmente gratuita.
¿Cuál es la situación del software libre en las pequeñas empresas?
Fernando Blaya: El software libre está en mantillas en las empresas. Es verdad que hay una comunidad muy potente que está fomentando el software libre en España, pero mucho por andar todavía. Iniciativas como la nuestra están dando a conocer lo que es el software libre, y empezando a quitar miedos a muchas pymes, pero todavía se están dando los primeros pasos.
¿Cuáles crees que son las principales ventajas que el software libre aporta a las empresas?
F.B.: Una de las principales ventajas es que al disponer del código fuente de las aplicaciones, podemos ajustarlo a nuestras propias necesidades. Por otro lado el software libre suele ser mucho más seguro, no presenta muchos de los problemas de seguridad que son típicos del software cerrado y además suele contar con el apoyo de una comunidad que continuamente mejora las aplicaciones, le añade nuevas funcionalidades, resolviendo errores, etc.
F.B.: Esa es una idea que está muy difundida pero que no es correcta. Puede que hace unos años sí que nos encontrásemos ante esta situación, pero no se corresponde ahora con la realidad.
Las mismas empresas que están desarrollando software libre son las que también están ofreciendo soporte.
Las distribuciones más populares como Ubuntu cuentan con partners en España que ofrecen soporte a las empresas, y soluciones abiertas como por ejemplo MySQL ofrece el mismo soporte que otras cerradas como las de Oracle.
Estamos ante un cambio de modelo de negocio, basado en el servicio. Ya ha pasado el tiempo de las licencias de software. Podemos disponer de opciones como OpenBravo o Sugar CRM e instalarlas en nuestra empresa, pagando únicamente por el soporte o por la formación que podamos necesitar. Cambia el modelo de hacer negocios alrededor del software.
¿Cuáles son las principales barreras de entrada para las empresas?
F.B.: Una de las principales es que muchas empresas piensan que el software libre es software de «andar por casa». Piensan que por ser un software en muchos casos gratuito, no tiene la calidad del software comercial o licenciado. Piensan además que se trata de un software menos seguro, menos probado… cuando en realidad es todo lo contrario.
Independientemente del software que utilicen… ¿cuál crees que es el nivel tecnológico de las pymes españolas?
F.B.: Como en todo, depende del tipo de pymes. Evidentemente en las de base tecnológica, el nivel es muy alto. En el resto todavía nos encontramos en una situación un tanto kafkiana. Encuentras hoteles que todavía siguen haciendo sus reservas y facturación a mano, almacenes que apuntan su libro de almacén en un cuaderno, micropymes que siguen llevan su contabilidad en el antiguo libro contable, pymes que tienen la base de clientes en la cabeza del dueño de la empresa… Te encuentras ante situaciones que además van a ser muy difíciles de cambiar.
Al instalarlo desde los